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Troubleshooting

故障排查

按错误码给出标准恢复路径。帮助侧页面统一接入新壳层后,这里仍保持“快速自助定位”的节奏,不会被做成后台面板。

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上下文:app=web / ver=unknown / module=general / code=未提供

AUTH-401 - 认证失败或会话过期

登录态失效、token 过期或跨端跳转时会话未同步。

  1. 退出后重新登录,确保账号已通过认证。
  2. 刷新页面并确认浏览器未禁用本地存储。
  3. 如果是从 Studio/Desktop 跳转,请附带 access_token 与 user 参数重试。