常见问题(FAQ)

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为什么登录后仍提示未授权?

通常是 token 过期或跨产品跳转时认证状态未同步。请先重新登录,再刷新当前页面。

Web Viewer 和 Creator Studio 的账号是否互通?

互通。它们共享同一账号体系,但会话可能因浏览器隐私策略或超时而重新校验。

如何查看当前服务是否正常?

可访问服务状态入口 /status 查看可视化健康信息,或直接访问 /api/health 查看原始健康检查 JSON。

下载中心里的 SHA256 有什么用?

用于校验安装包完整性。下载后请比对哈希,避免安装损坏或被篡改文件。

为什么有些英文文档显示 coming soon?

部分内容采用分阶段双语发布。已发布中文会优先上线,英文在截止日期前补齐。

如果是具体错误码问题,请前往 故障排查